Geçtiğimiz yıl New York'ta düzenlenen bir etkinlikte duyurulan özellik, yapay zeka kullanarak forumlardaki ve çevrimiçi tartışmalardaki gerçek yaşam tecrübelerini derliyordu.
Google Baş Tıp Sorumlusu Karen DeSalvo, kullanıcıların uzman görüşlerinin yanı sıra "kendi durumundaki diğer insanların ne hissettiğini" de duymak istediğini belirterek özelliği tanıtmıştı. Örneğin, artrit hastası bir kullanıcı, bu özellik sayesinde diğer hastaların egzersiz rutinlerini veya günlük yaşam ipuçlarını hızlıca görebiliyordu.
Guardian'a konuşan kaynaklar, özelliğin deneme sürecinin ardından tamamen kaldırıldığını bildirdi. Bir Google sözcüsü kararı doğrulayarak, bu hamlenin arama sonuçları sayfasını "genel olarak basitleştirme" stratejisinin bir parçası olduğunu savundu.
Şirket, kararın özelliğin kalitesi veya güvenliğiyle bir ilgisi olmadığını iddia etse de, zamanlama dikkat çekti.
Eleştirilerin Odağındaki Yapay Zeka
Kaldırma kararı, Google’ın sağlık alanında yapay zeka kullanımına yönelik artan baskıların ortasında geldi:
Ocak ayında yapılan araştırmalar, Google'ın yapay zeka özetlerinin bazen yanlış veya tehlikeli sağlık tavsiyeleri içerdiğini ortaya koymuştu.
Raporların ardından Google, her ay 2 milyar kişiye gösterilen yapay zeka özetlerini belirli tıbbi sorularla sınırlandırmak zorunda kalmıştı.
Sağlık profesyonelleri, forumlardan derlenen ve yapay zeka tarafından süzülen "tavsiyelerin", tıbbi bir uzman denetimi olmadan sunulmasının kullanıcıları riske attığı konusunda uyarılarda bulunuyordu.
Google, "İnsanların Önerileri" adlı özel paneli kaldırmış olsa da kullanıcıların forumlar ve topluluklar üzerinden kişisel deneyimlere ulaşmaya devam edebileceğini belirtti. Şirket, arama sonuçlarında deneyim odaklı içeriklere yer vermeyi sürdüreceğini ancak bunu daha "sade" bir arayüzle yapacağını vurguladı.
