Windows 11 Güncellemesi Dell Cihazlarda Sorunlara Yol Açıyor
Microsoft’un Windows 11 işletim sistemine yönelik son güncellemesi 24H2, bazı Dell cihazlarında kapanma ve uyku modu sorunlarına neden oluyor. Özellikle Dell Encryption uygulamasının eski sürümlerini kullanan cihazlar, güncelleme sonrası düzgün bir şekilde kapanmak yerine enerji tasarrufu moduna geçiyor.
DELL’DEN ÇÖZÜM ÖNERİSİ
Microsoft henüz soruna dair bir açıklama yapmazken, Dell kullanıcılarına yönelik bir çözüm paylaştı. Şirket, sorun yaşayan kullanıcıların Dell Encryption uygulamasını 11.10.1 veya daha yeni bir sürüme güncellemelerini öneriyor.
GÜNCELLEME NASIL YAPILIR?
Dell cihazlarda bu sorunları çözmek için kullanıcıların şu adımları izlemeleri gerekiyor:
- Otomatik Güncelleme: Dell Encryption uygulaması otomatik olarak 11.10.1 sürümüne güncellenmiş olmalı.
- Manuel Güncelleme: Otomatik güncelleme gerçekleşmediyse, yeni sürümü Dell’in resmi web sitesinden manuel olarak indirebilirsiniz.
- Eski Sürümlerin Kaldırılması: Yeni sürüm yüklemeden önce Dell Data Protection, Access veya ControlPoint Security Manager gibi eski uygulamaların kaldırılması gerekiyor.
WINDOWS 11 24H2’NİN DİĞER SORUNLARI
Dell cihazlarda yaşanan kapanma problemleri, Windows 11’in 24H2 güncellemesiyle ortaya çıkan tek sorun değil. Microsoft, resmi durum sayfasında 14 farklı sorun bildirdi. Bu sorunlar arasında USB cihazlarıyla bağlantı problemleri ve oyunlarda yaşanan aksaklıklar öne çıkıyor.
GÜNCELLEME DAĞITIMI DURDURULDU
Microsoft, devam eden şikayetler üzerine Windows 11 24H2 güncellemesinin dağıtımını geçici olarak durdurdu. Sorunlara yönelik çözüm çalışmalarının sürdüğü belirtiliyor.
Kullanıcıların, güncelleme işlemi öncesinde cihazlarındaki uygulamaların güncel olup olmadığını kontrol etmeleri ve olası sorunlara karşı yedekleme yapmaları öneriliyor.