Microsoft Kesintisi Şirketleri ve Hükümetleri Dünya Çapında Etkiledi
Microsoft'un hizmet kesintisi, şirketleri ve hükümetleri dünya çapında etkiledi ve hizmetleri geri yüklemek için yoğun çaba sarf ediliyor.
Asya'dan ABD'ye kadar, Microsoft'un Outlook ve Teams gibi hizmetlerini etkileyen kesinti saatlerce sürdü ve teknoloji devi sorunu çözmekte zorlanırken birçok kullanıcıyı, şirketi ve bazı devlet operasyonlarını etkiledi.
Microsoft, Cuma günü yaptığı bir güncellemede, kesintinin Exchange Online ve e-posta hizmetleriyle etkileşim kuran çok çeşitli Microsoft 365 ürünlerini etkilediğini belirtti. Kullanıcılar tarafından Outlook, Teams ve yapay zeka asistanı Copilot gibi hizmetlerin çalışmadığı bildirildi.
Washington eyaletinin Redmond kentinde bulunan şirket, sorunun nedenini belirlemek ve sunucularını tekrar çevrimiçi hale getirmek için farklı yöntemler denediğini ve "etkilenen altyapıyı tespit etmek ve onarmak için ölçülü bir yaklaşım" kullandığını söyledi.
Şirket, kesintinin kötü niyetli bir faaliyetten kaynaklandığına dair herhangi bir belirti olmadığını ve olayı "tamamen çözülene kadar acil ve öncelikli olarak ele alacağını" söyledi.
Kesinti takip sitesi Downdetector'da 130.000'den fazla kullanıcı Perşembe günü erken saatlerde Outlook'a erişimde sorun yaşadığını bildirdi, ancak o zamandan beri yeni raporların sayısı zirve noktasından düştü.
Şirketin X platformunda yaptığı bir dizi paylaşım, mühendislerinin sorunu tamamen kontrol altına almakta zorlandıklarını gösteriyordu.
Şirket, hizmet sağlığını ve işlevselliğini başarıyla geri yüklediğini açıklamasından saatler sonra, etkilenen hizmetler listesini güncellediğini ve sorunu çözmeye devam ettiğini belirtti.
En son paylaşımı, hızlı bir çözüm bekleyen kullanıcılar için pek umut vermedi.
Şirket, "Hizmet kolaylığını artırmak için uygulanan değişikliklerin durumunu izledik ve beklendiği gibi sonuç vermediklerini doğruladık" şeklinde bir açıklama yaptı.
ABD merkezli endüstriyel teknoloji şirketi Workhorse Group Inc., elektrik kesintisi nedeniyle üç aylık kazanç raporuyla ilgili telekonferansı erteledi.
Avustralya İçişleri Bakanı Tony Burke Cuma günü yaptığı açıklamada, Microsoft'un yaygın kesintiyi 2024'teki CrowdStrike kesintisine benzettiğini söyledi.
Burke, küresel çapta yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak Microsoft'un Avustralya'daki üst düzey yöneticisi ve hükümetin ulusal siber güvenlik koordinatörüyle görüştüğünü söyledi.
Burke, Sidney'de gazetecilere yaptığı açıklamada, "Microsoft, bir siber saldırıyla karşı karşıya olduklarına inanmıyor. Bir güncellemenin ters gitmesi sonucu ortaya çıkan, CrowdStrike olayına benzer bir durumla karşı karşıya olduklarına inanıyorlar" dedi.
Teksas merkezli siber güvenlik şirketi CrowdStrike, sistemlerinin milyonlarca müşteri bilgisayarına hatalı veri göndermesine olanak tanıyan bir güncellemedeki hatayı suçladı. Bu durum, Temmuz 2024'te uçuşların durmasına, televizyon yayınlarının kesintiye uğramasına ve bankaların, hastanelerin ve perakendecilerin faaliyetlerinin aksamasına neden olan küresel bir teknoloji kesintisine yol açtı.
Alüminyum firması işleten Hong Konglu iş insanı Danny Lau, şirketinin Outlook hesaplarının, kesinti nedeniyle ABD'deki müşterilerinden güncelleme alamadığını söyledi. Durumun daha da uzaması halinde bunun "üretim takvimini etkileyebileceğini" belirtti.
Air India, küresel Microsoft kesintisinin uçuş operasyonlarını etkilemediğini açıkladı. Ancak şirket, müşteri sorularının havayoluna kesintisiz ulaşmaya devam etmesini sağlamak için e-posta hizmetlerini geçici olarak yeniden yönlendirdiğini bir açıklamada belirtti.
Singapur Hükümeti Teknoloji Ajansı, hükümet e-postalarının çalışmadığını ve sorunu çözmek için Microsoft ile birlikte çalıştıklarını açıkladı.
Filipinler Yüksek Mahkemesi, X üzerinden yaptığı açıklamada, devam eden Microsoft 365 hizmet kesintisinin e-posta yanıtları da dahil olmak üzere bazı operasyonlarını etkilediğini belirtti.
Japonya'da Başbakan Yardımcısı Masanao Ozaki , kesintinin hükümetin bilişim altyapısını etkilediğini ve gelişmeleri yakından takip ettiklerini söyledi.
OpenAI ve Anthropic, Microsoft 365 araçlarıyla bağlantı kurmada sorun yaşadıklarını bildirdi; bu da, daha fazla insanın diğer şirketlerin yazılımlarıyla etkileşim kurmak için yapay zeka platformlarını kullanmasıyla birlikte kesintilerin yaratacağı zincirleme etkilerin altını çiziyor.