TÜİK’ten "ALO 124" Hatırlatması: Veri Toplama ve Bilgilendirme Tek Numarada
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), veri toplama süreçlerini kolaylaştırmak ve vatandaşlarla iletişimi güçlendirmek amacıyla hizmet veren "ALO 124" Çağrı Merkezi'ne ilişkin bilgilendirmede bulundu.
Kurumun 26 bölge müdürlüğünde yürüttüğü anket ve veri toplama çalışmaları, Bilgisayar Destekli Telefon Görüşmesi (CATI) yöntemiyle 124 numaralı kurumsal hat üzerinden gerçekleştiriliyor. Bu yöntem sayesinde görüşmelerden elde edilen veriler doğrudan elektronik sisteme aktarılarak istatistiklerin daha hızlı, güvenilir ve tutarlı derlenmesi sağlanıyor.
Vatandaşlar, ALO 124 hattını arayarak hem resmi istatistik faaliyetleri hakkında bilgi alabiliyor ve anketlere katılabiliyor hem de kuruma yönelik dilek, öneri ve şikayetlerini iletebiliyor. TÜİK, gelen geri bildirimler doğrultusunda hizmet kalitesini artırmayı sürdürüyor.