Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren yeni yönetmelik, tüketici ile işletmeler arasında sıkça yaşanan "sürpriz hesap" gerginliğine son vermeyi hedefliyor.
Masaya Gelen "Aperatif" Ücretli Olamayacak
Yeni düzenleme ile tüketicilerin ödeyeceği tutar, sadece kendi iradeleriyle sipariş ettikleri ürünlerle sınırlı olacak. Özellikle masaya isteksiz getirilen ve hesapta "kuver" olarak karşımıza çıkan aperatifler için artık ödeme talep edilemeyecek.
Yeni Dönemin Temel Kuralları
Sadece Sipariş Ödenecek: Tüketici sadece fiilen tükettiği ürünün bedelinden sorumlu olacak.
Ek İsimler Yasak: Menülerde "servis ücreti", "masa bedeli" veya benzeri hiçbir ilave ücret ifadesi yer alamayacak.
Bahşiş Gönüllü Olacak: İşletmeler bahşişi bir zorunluluk haline getiremeyecek; ödeme tamamen tüketicinin takdirine bırakılacak.
Fiyatlarda Şeffaflık ve Rekabet
Bakanlık, bu adımla işletmeler arasındaki rekabetin daha şeffaf bir zemine oturmasını amaçlıyor. Tüketicilerin işletmeler arasında fiyat karşılaştırmasını kolaylaştıracak olan düzenleme, yanıltıcı fiyat listelerinin de önüne geçecek.
Ticaret Bakanlığı'ndan Kararlılık Mesajı: "Üretimin ve ticaretin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yanı sıra, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumaya yönelik tedbirler kararlılıkla sürdürülecek."
