İstanbul'da çağrı merkeziyle cinsel ürün tuzağı: 300 kişi dolandırıldı

İstanbul'da bir vatandaşın cinsel sağlık ürünü satışı nedeniyle dolandırıldığını belirterek şikayette bulunmasının ardından, İstanbul Emniyet Müdürlüğü Asayiş Şube Müdürlüğü Dolandırıcılık Büro Amirliği ekipleri geniş çaplı bir soruşturma başlattı. İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı'nın koordinasyonunda yürütülen bu çalışma, büyük bir dolandırıcılık ağının ortaya çıkarılmasını sağladı.

İlk incelemeler sonucunda olayın basit bir ürün satışı anlaşmazlığı olmadığı belirlendi. Soruşturmayı derinleştiren ekipler, sosyal medya hesapları, çağrı merkezleri ve sahte hukuk bürosu üzerinden faaliyet gösteren bir şebekenin izine ulaştı.

DOLANDIRICILIK SİSTEMİNİN DETAYLARI ORTAYA ÇIKTI

Polis ekipleri, şebekenin önce bağlantılı çağrı merkezleri kurduğunu tespit etti. Ardından sosyal medyada cinsel sağlık alanında uzman gibi gösterilen sahte kadın profilleri oluşturuldu. Bu hesaplar üzerinden cinsel sağlık ve performans ürünleri pazarlanırken, vatandaşların kişisel bilgileri de usulsüz yollarla ele geçirildi.

Dolandırıcılar, ürün satışıyla sınırlı kalmayıp, ürünleri teslim almayan vatandaşlar için ikinci bir aşama hazırladı. Bu kişilere bir süre sonra tekrar ulaşan şebeke üyeleri, kendilerini avukat veya hukuk bürosu çalışanı olarak tanıtarak, mahkeme ve icra tehdidiyle para talep etti.

SAHTE UZMAN PROFİLLERİYLE GÜVEN KAZANDILAR

Sosyal medyada açılan sahte hesaplar arasında, cinsel sağlık uzmanı olarak tanıtılan bir kadın profili de yer aldı. Özellikle Instagram'daki “Burcu Akyürek” isimli profilde, cinsel isteksizlik, vajinismus ve cinsel performans sorunları gibi konular işlenerek vatandaşların iletişime geçmesi sağlandı. Bu şekilde şebeke, cinsel sağlık sorunlarına çözüm arayanların güvenini kazanmaya çalıştı.

HUKUK BÜROSU TUZAĞIYLA PARA TALEBİ

Çağrı merkezi üzerinden ürün siparişi veren ancak teslim almayan vatandaşlar, bir süre sonra tekrar arandı. Şebeke üyeleri bu defa kendilerini hukuk bürosu çalışanı olarak tanıttı ve ürünlerin teslim alınmaması nedeniyle dava açılacağı ve icra takibi başlatılacağı tehdidinde bulundu. Mahkeme ve icra tehdidiyle korkutulan kişilerden para istenerek dolandırıcılık faaliyeti sürdürüldü.

KONUŞMA METNİ HAZIRLADILAR

Dolandırıcılar, çağrı merkezlerinde çalışanlara vatandaşlarla nasıl konuşmaları gerektiğini gösteren ayrıntılı metinler hazırladı. Bilgisayarlarda Excel dosyası olarak bulunan bu metinlerde, “Çağdaş Danışmanlık Bürosu” adıyla arama yapılacağı, kişinin Sosyal Güvenlik Kurumu ve Sağlık Bakanlığına kayıtlı bir firmadan cinsel performans ürünü sipariş ettiği söyleneceği ve ürünün neden teslim alınmadığının sorulacağı belirtildi. Ürünün ilaç kategorisinde olduğu iddia edilerek hukuki yaptırım uygulanacağı, siparişin teslim alınmaması halinde ise sahte sipariş oluşturma ve iş gücünü yavaşlatma gerekçesiyle işlem başlatılacağı, ayrıca kargo masraflarının da talep edileceği vurgulandı. Şebeke, resmi kurum isimlerini kullanarak vatandaşlara güven vermeye çalıştı.

KAMU GÖREVLİSİ KİMLİĞİYLE DE DOLANDIRDILAR

Şebekenin bir diğer yöntemi ise vatandaşların milli ve manevi duygularını istismar etmek oldu. Şüpheliler, yeni açtıkları telefon hatları üzerinden aradıkları kişilere kendilerini devlet büyüğü veya kamu görevlisi olarak tanıttı. Görüşmelerde vatandaşların hassas olduğu konular gündeme getirilerek çeşitli bahanelerle para talep edildi. Böylece hem sahte ürün satışı hem de hukuk bürosu ve kamu görevlisi kimliğiyle dolandırıcılık yapıldı.

İKİ ÇAĞRI MERKEZİNE EŞ ZAMANLI OPERASYON

Polis, şebekenin yöntemini ve faaliyet gösterdiği adresleri belirledikten sonra operasyon düzenledi. Birbirine bağlı iki ayrı çağrı merkezine yapılan baskında, çok sayıda kişinin bilgisayar başında çalıştığı ofislerde arama yapıldı. Operasyon sonucu 33 şüpheli gözaltına alındı ve bilgisayarlar ile dijital materyaller incelemeye alındı.

İncelemeler sonucunda, şebekenin kullandığı yöntemlerle yaklaşık 300 vatandaşın mağdur edildiği ortaya çıktı. Ele geçirilen dijital materyallerde başka mağdurların olup olmadığının tespiti ve dolandırıcılık ağının boyutlarının belirlenmesi için soruşturma genişletildi.