E-Ticarette Yeni Dönem: Kargo Güvencesi ve Reklam Yasakları Devrede

Yeni dönem; kargo kayıplarından arama motoru reklamlarına, veri taşınabilirliğinden pazar yeri sorumluluklarına kadar birçok alanda köklü değişiklikler içeriyor.

Kargo Kayıp ve Hasarlarında Net Sorumluluk

E-ticaret alışverişlerinde en sık yaşanan problemlerin başında gelen kargo süreçlerindeki kayıp ve hasarlar için tazmin mekanizması netleştirildi.

Pazar yerlerinin satıcı ile kargo şirketi arasında sözleşme kurulmasına aracılık ettiği durumlarda, teslimat ve iade süreçlerindeki tüm hak, yükümlülükler ve tazminat kuralları sözleşmelerde açıkça yer alacak.

Pazar yerlerinin bu hükümlere uymaması haksız ticari uygulama kapsamına alınarak cezai işleme tabi tutulacak.

Arama Motoru Reklamlarında Marka İhlaline Sıkı Denetim

Elektronik ticaret şirketlerinin rakiplerine ait tescilli markaları arama motorlarında reklam amacıyla kullanmasına yeni kurallar ve kısıtlamalar getirildi.

Ekonomik bütünlük içinde bulunmayan hiçbir şirket, Bakanlık sisteminde kayıtlı tescilli bir markayı önceden izin almadan pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde kullanamayacak.

Ücretli arama sonuçlarında şikayet edilen işletmenin reklamının çıkması durumunda ihlal süreci işletilecek.

İhlalin devam etmesi halinde Bakanlık; arama motoruna reklamın durdurulması, kaldırılması veya erişime kapatılması yönünde resmi bildirimde bulunabilecek.

Satıcılara Veri Taşıma Özgürlüğü

Satıcıların pazar yerlerinde oluşturdukları ticari verileri başka platformlara kolayca taşıyabilmesi için yeni bir teknik altyapı zorunluluğu getirildi.

Orta, büyük ve çok büyük ölçekli e-ticaret pazar yerleri, satıcıların talebi doğrultusunda belirli verileri başka bir pazar yerine bedelsiz ve etkin bir şekilde aktarmakla yükümlü olacak.

Bu sayede satıcıların platform bağımlılığı azaltılarak pazar yerleri arasındaki rekabet ortamının güçlendirilmesi hedefleniyor.