Online alışverişte sahte yoruma erişim engeli getirildi
Ticaret Bakanlığı, e-ticarette sahte yorum ve puanlarla tüketiciyi kandıran işletmelere karşı harekete geçti. Sahte yorum ve puana yer veren sitelere erişim engeli getirdi.
Ticaret Bakanlığı, e-ticaret platformlarındaki sahte yorum ve puan uygulamalarına yönelik inceleme başlattı.
Ticaret Bakanlığı harekete geçti
Gelen şikayetler üzerine Reklam Kurulu, takipçi ve yorum satışı yapan siteler ile sahte yorumlara yer veren e-ticaret sitelerini inceledi. Tüketicileri kandıran uygulamalar tespit edilince ilgili internet adreslerine erişim engeli getirildi.
Yalnız satın alanlar yorum yapabilecek
1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle ürün ve hizmet değerlendirmeleri yalnızca satın alan tüketiciler tarafından yapılabilecek.
Olumlu-olumsuz ayrımı yapılamayacak
Mevzuata göre olumlu ve olumsuz yorumlar ayrım gözetilmeksizin yayımlanacak ve en az bir yıl erişilebilir olacak. Yorumlar yayımlanmadan önce gerekli incelemelerden geçirilecek.
Satıcı veya platformlar olumsuz değerlendirmeleri yalnızca negatif oldukları gerekçesiyle ayıklayamayacak.
Yeni düzenleme 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe girdi.
Sıralamada da kural var
Tüketici yorumlarının kullanıcıları belirli bir yönde etkileyecek şekilde sıralanmasına izin verilmeyecek. Değerlendirmeler tarih, değerlendirme notu veya satıcı gibi objektif ölçütlere göre sıralanacak.
Uymayana idari yaptırım
Bakanlık açıklamasında Reklam Kurulunun tüketici değerlendirmelerine ilişkin uygulamaları düzenli incelediği belirtildi. Kurallara aykırı hareket eden satıcı ve hizmet sağlayıcılara 6502 sayılı Kanun kapsamında idari yaptırım uygulanacağı kaydedildi.